Cookies

1.    ¿Qué son las  Cookies?

El sitio web xperiencecaixabank, de CaixaBank S.A., utiliza cookies y otros archivos de funcionalidad similar.

Las cookies son pequeños archivos de datos que los sitios web instalan en tu dispositivo para, por ejemplo, permitir su funcionamiento, conocer tus hábitos de navegación y mejorar tu experiencia en futuras visitas. Al navegar por este sitio web se utilizan cookies de sesión y cookies persistentes que, a su vez, pueden ser cookies propias o de terceros.

Las cookies de sesión son cookies diseñadas para recabar y almacenar datos mientras accedes a una página web. Se suelen emplear para almacenar información que solo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por ti en una sola ocasión.

Las cookies persistentes son un tipo de cookies en el que los datos siguen almacenados en tu terminal y a los que se puede acceder y tratar durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años.

 

2.    Finalidades de las cookies y terceros / configuración y rechazo de cookies

En este sitio web utilizamos cookies técnicas que permiten el funcionamiento y la prestación de los servicios ofrecidos en el mismo (por ejemplo, para autentificación e identificación de los usuarios o con fines de seguridad).

También utilizamos las cookies propias y de terceros que se indican a continuación. Si no aceptas las cookies, la experiencia en nuestro sitio web se verá limitada respecto de las finalidades que se especifican en este apartado, pero queremos darte todo el control para que puedas decidir en todo momento.

COOKIES PROPIAS: Son aquellas respecto de las que CaixaBank S.A. es responsable de la información que se trata. En este sitio web utilizamos cookies propias con las siguientes finalidades:

Recogen información sobre el comportamiento de los usuarios durante la navegación (páginas más visitadas, tiempo de permanencia en el sitio web, etc.) para, a partir del análisis de esa información, introducir mejoras en los contenidos y servicios ofrecidos (por ejemplo, mejorar tiempos de carga y acceso a las páginas más visitadas).

    COOKIES DE TERCEROS: Son aquellas respecto de las que terceros ajenos a CaixaBank S.A. son responsables de la información que se trata.
    A continuación, se detallan tanto los terceros como las finalidades para las que se utiliza la información que tratan:

    Recogen información sobre el comportamiento de los usuarios durante la navegación (páginas más visitadas, tiempo de permanencia en el sitio web, etc.) para, a partir del análisis de esa información, introducir mejoras en los contenidos y servicios ofrecidos (por ejemplo, mejorar tiempos de carga y acceso a las páginas más visitadas). Estas cookies también permiten a los terceros que proveen las cookies desarrollar y mejorar sus servicios, que pueden usar fuera de este sitio web.
    • Vimeo Más información
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          O puedes rechazar/aceptar todas las cookies haciendo clic en estos botones:

          3.    Desactivación o eliminación de las Cookies.

          Para configurar o rechazar las cookies, puedes utilizar el panel de configuración del apartado “Finalidades de las cookies y terceros / configuración y rechazo de cookies”.

          Asimismo, la mayoría de los navegadores te permite gestionar, en cualquier momento, tus preferencias sobre el uso de las cookies. Puedes ajustar tu navegador para que rechace o elimine determinadas cookies según tu criterio.

          Para configurar las cookies, puedes consultar las instrucciones que ofrecen distintos navegadores a través de los siguientes enlaces:

          • Google Chrome
          • Mozilla Firefox
          • Microsoft Edge
          • Safari

          También puedes revocar tu consentimiento para el uso de cookies en tu navegador instalando un plug-in o mediante un sistema de rechazo (“opt-out”) facilitados por algunos terceros que instalan cookies en nuestro sitio web:

          • Youtube  (requiere log-in de Google)

          Debes tener en cuenta que algunas características de los contenidos del sitio web xperiencecaixabank solo están disponibles si se permite la instalación de cookies desde el navegador. Si decides no aceptar o bloquear determinadas cookies, en función de su finalidad, puede que esto afecte, total o parcialmente, al funcionamiento normal del sitio web o que impida el acceso a algunos servicios del mismo, ya que algunas cookies, tal y como se indica en “Finalidades de las cookies y terceros / configuración y rechazo de cookies”, sirven para esos propósitos.

          4.    Tratamiento de datos de carácter personal.
          4.1     Responsable del tratamiento

          El responsable del tratamiento es CaixaBank S.A., cuya denominación completa y datos de contacto se recogen a continuación:

          CaixaBank S.A.
          CIF: A08663619
          Dirección: Calle Pintor Sorolla, 2-4 46002 Valencia
          Teléfono: 900 323 232

          4.2    Datos de contacto del delegado de protección de datos

          Puedes contactar con el delegado de protección de datos a través del siguiente enlace: http://www.caixabank.com/delegadoprotecciondedatos

          4.3    Categorías de datos

          Si consientes el uso de cookies, se tratarán los siguientes datos.
          Respecto de las cookies propias, CaixaBank tratará los datos siguientes con fines de análisis:

          • Páginas visitadas
          • ID del dispositivo
          • ID del usuario
          • URL de referencia

          Respecto de los terceros identificados en “Finalidades de las cookies y terceros / configuración y rechazo de cookies”, consulta sus respectivas políticas, indicadas en ese mismo apartado, para informarte sobre las categorías de datos que tratan.

          4.4    Finalidades del tratamiento y base jurídica

          Las finalidades del tratamiento están indicadas en “Finalidades de las cookies y terceros / configuración y rechazo de cookies”

          Si consientes el uso de cookies, se tratarán los siguientes datos.
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          Respecto de los terceros identificados en “Finalidades de las cookies y terceros / configuración y rechazo de cookies”, consulta sus respectivas políticas, indicadas en ese mismo apartado, para informarte sobre las categorías de datos que tratan.

          4.5    Base jurídica del tratamiento

          La base jurídica del tratamiento es tu consentimiento, que podrás gestionar y revocar en (“Finalidades de las cookies y terceros / configuración y rechazo de cookies“) y (“Desactivación o eliminación de las cookies“)

          4.6    Destinatarios de los datos

          CaixaBank S.A. podrá comunicar los datos recabados a autoridades y organismos públicos, para el cumplimiento de una obligación legal requerida, así como a proveedores de servicios (encargados del tratamiento) para la gestión y ejecución de las cookies.

          Respecto de los terceros identificados en “Finalidades de las cookies y terceros / configuración y rechazo de cookies”, consulta sus respectivas políticas, indicadas en ese mismo apartado, para informarte sobre sus destinatarios.

          4.7    Transferencias a terceros países

          En CaixaBank S.A. tratamos tus datos dentro del Espacio Económico Europeo y, con carácter general, contratamos prestadores de servicios ubicados también dentro del Espacio Económico Europeo o en países que han sido declarados con un nivel adecuado de protección.

          Si necesitamos utilizar proveedores de servicios que realicen tratamientos fuera del Espacio Económico Europeo o en países que no han sido declarados con un nivel adecuado de protección, nos aseguraríamos de garantizar la seguridad y legitimidad del tratamiento de tus datos.

          Para ello, exigimos las garantías adecuadas a esos proveedores de servicios de acuerdo con lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos de manera que dispongan, por ejemplo, de normas corporativas vinculantes que garanticen la protección de la información de manera similar a la que establecen las normas europeas o que suscribiesen suscriban las cláusulas tipo de la Unión Europea. Puedes solicitar una copia de las garantías adecuadas exigidas por CaixaBank S.A. a esos proveedores contactando con el Delegado de Protección de datos a través de www.caixabank.com/delegadoprotecciondedatos.

          Respecto de los terceros identificados en el apartado “Finalidades de las cookies y terceros / configuración y rechazo de cookies”, consulta sus respectivas políticas en dicho apartado para informarte sobre las transferencias a terceros países que, en su caso, realizan.

          4.8    Período de conservación de los datos

          Los datos obtenidos mediante el uso de las cookies aceptadas por el usuario se conservarán durante un periodo de 12 meses.

          Respecto de los terceros identificados en “Finalidades de las cookies y terceros / configuración y rechazo de cookies”, consulta sus respectivas políticas, indicadas en ese mismo apartado, para informarte sobre sus plazos de conservación.

          4.9    Ejercicio de derechos y reclamaciones ante la Autoridad de protección de datos / Derechos de los interesados

          Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, limitación, portabilidad de sus datos personales, a retirar tu consentimiento y a no ser objeto de una decisión automatizada, de acuerdo con la ley.

          Puedes solicitar ejercer estos derechos en nuestras oficinas, en tu banca digital y/aplicación móvil, en la dirección electrónica www.caixabank.com/ejerciciodederechos o mediante un escrito dirigido al Apartado de Correos n.º 209 de Valencia, con código postal 46080.

          Además, si tienes alguna reclamación derivada del tratamiento de tus datos, puedes dirigirla a la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

          4.10    Elaboración de perfiles

          Respecto de los terceros identificados en “Finalidades de las cookies y terceros / configuración y rechazo de cookies” y que utilizan cookies de personalización o de publicidad comportamental, consulta sus respectivas políticas, indicadas en ese mismo apartado, para informarte sobre la elaboración de perfiles que realizan.

          5.    Actualizaciones y cambios en la Política de Cookies.

          CaixaBank S.A. puede modificar esta Política de  Cookies en función de nuevas exigencias legislativas, reglamentarias, o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por la Agencia Española de Protección de Datos.

          Cuando se produzcan cambios significativos en esta Política de Cookies se comunicará al usuario mediante un aviso informativo en la página web.

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