Cookies

1.    Què són les cookies?

El lloc web xperiencecaixabank, de CaixaBank S.A., fa servir cookies i altres arxius de funcionalitat similar.

Les cookies són petits arxius de dades que els llocs web instal·len al teu dispositiu per, per exemple, permetre’n el funcionament, conèixer els teus hàbits de navegació i millorar la teva experiència en futures visites. En navegar per aquest lloc web es fan servir cookies de sessió i cookies persistents que, al seu torn, poden ser cookies pròpies o de tercers.

Les cookies de sessió són cookies dissenyades per recollir i emmagatzemar dades mentre accedeixes a una pàgina web. Se solen fer servir per emmagatzemar informació que només interessa conservar per a la prestació del servei sol·licitat per tu en una sola ocasió.

Les cookies persistents són un tipus de cookies en què les dades segueixen emmagatzemades al teu terminal i a què es pot accedir i que es poden tractar durant un període definit pel responsable de la cookie, i que pot anar d’uns minuts a diversos anys.

 

2.    Finalitats de les cookies i tercers / configuració i rebuig de cookies

En aquest lloc web utilitzem cookies tècniques que permeten el funcionament i la prestació dels serveis que s’hi ofereixen (per exemple, per a l’autenticació i identificació dels usuaris o amb finalitats de seguretat).

També utilitzem les cookies pròpies i de tercers que s’indiquen a continuació. Si no acceptes les cookies, l’experiència al nostre lloc web es veurà limitada pel que fa a les finalitats que s’especifiquen en aquest apartat, però volem donar-te tot el control perquè puguis decidir en tot moment.

COOKIES PRÒPIES: Són aquelles respecte de les quals CaixaBank, S.A. és responsable de la informació que es tracta. En aquest lloc web utilitzem cookies pròpies amb les finalitats següents:

Recullen informació sobre el comportament dels usuaris durant la navegació (pàgines més visitades, temps de permanència al lloc web, etc.) per, a partir de l’anàlisi d’aquesta informació, introduir millores en els continguts i serveis oferts (per exemple, millorar els temps de càrrega i l’accés a les pàgines més visitades).

    COOKIES DE TERCERS: Són aquelles respecte de les quals tercers aliens a CaixaBank, S.A. són responsables de la informació que es tracta.

    A continuació, es detallen tant els tercers com les finalitats per a les quals s’utilitza la informació que tracten:

    Recullen informació sobre el comportament dels usuaris durant la navegació (pàgines més visitades, temps de permanència al lloc web, etc.) per, a partir de l’anàlisi d’aquesta informació, introduir millores en els continguts i serveis oferts (per exemple, millorar els temps de càrrega i l’accés a les pàgines més visitades). Aquestes cookies també permeten als tercers que proporcionen les cookies desenvolupar i millorar els seus serveis, que poden utilitzar fora d’aquest lloc web.
      Permeten proporcionar contingut i funcionalitats personalitzades sobre la base d’un perfil creat a partir del contingut que ha visualitzat l’usuari o de les cerques que ha fet (serveixen, per exemple, per fer recomanacions personalitzades a YouTube).
        Emmagatzemen informació sobre el comportament de l’usuari, obtinguda mitjançant l’observació dels seus hàbits de navegació (per exemple, quines pàgines visita), per desenvolupar un perfil que permet mostrar-li publicitat personalitzada en funció dels hàbits de navegació observats. Els tercers que proporcionen les cookies poden utilitzar aquesta informació amb aquesta finalitat publicitària fora d’aquest lloc web.
          Prem «Desar i continuar» per guardar la configuració escollida. Si deses sense haver marcat cap casella, això suposarà que rebutges les cookies.

          O bé pots rebutjar/acceptar totes les cookies fent clic en aquests botons:

          L’usuari pot revocar el seu consentiment per a l’ús de cookies al seu navegador a través de les opcions del fabricant del navegador que estigui utilitzant, o bé, instal·lant un sistema de rebuig (“opt-out”) a través dels enllaços d’alguns tercers que instal·len cookies en aquesta pàgina web:

          3.    Desactivació o eliminació de les cookies.

          Per configurar o rebutjar les cookies, pots utilitzar el panell de configuració de l’apartat «Finalitats de les cookies i tercers / configuració i rebuig de cookies».
          Així mateix, la majoria dels navegadors et permet gestionar, en qualsevol moment, les teves preferències sobre l’ús de les cookies. Pots ajustar el teu navegador perquè rebutgi o elimini determinades cookies segons el teu criteri.
          Per configurar les cookies, pots consultar les instruccions que ofereixen diferents navegadors a través dels enllaços següents:

          També pots revocar el teu consentiment per a l’ús de cookies al teu navegador mitjançant la instal·lació d’un connector (plug-in) o mitjançant un sistema de rebuig («opt-out») facilitat per alguns tercers que instal·len cookies al nostre lloc web:

          Has de tenir en compte que algunes característiques dels continguts del lloc web xperiencecaixabank només estan disponibles si es permet la instal·lació de cookies des del navegador. Si decideixes no acceptar o bloquejar determinades cookies, en funció de la seva finalitat, és possible que això afecti, totalment o parcialment, el funcionament normal del lloc web o que impedeixi l’accés a alguns dels seus serveis, ja que algunes cookies, tal com s’indica a «Finalitats de les cookies i tercers / configuració i rebuig de cookies», serveixen per a aquests propòsits.

          4. Tractament de dades de caràcter personal
          4.1 Responsable del tractament

          El responsable del tractament és CaixaBank S.A., la denominació completa i dades de contacte del qual es recullen a continuació:

          CaixaBank S.A.
          CIF: A08663619
          Adreça: Carrer Pintor Sorolla, 2-4 46002 València
          Telèfon: 900 323 232

          4.2 Dades de contacte del delegat de protecció de dades

          Pots contactar amb el delegat de protecció de dades mitjançant l’enllaç següent: www.caixabank.com/delegadoprotecciondedato

          4.3 Finalitats del tractament i base jurídica

          Les finalitats del tractament s’indiquen a “Finalitats de les cookies i tercers / configuració i rebuig de cookies”.
          Si dones el teu consentiment a l’ús de cookies, es tractaran les dades següents.
          Pel que fa a les cookies pròpies, CaixaBank tractarà les dades següents amb finalitats d’anàlisi:

          • Pàgines visitades.

          Pel que fa als tercers identificats a «Finalitats de les cookies i tercers / configuració i rebuig de cookies», consulta les seves respectives polítiques, indicades en aquest mateix apartat, per informar-te sobre les categories de dades que tracten.

          4.4 Base jurídica del tractament

          La base jurídica del tractament és el teu consentiment, que podràs gestionar i revocar a (“Finalitats de les cookies i tercers / configuració i rebuig de cookies”) i (“Desactivació o eliminació de les cookies“).

          4.5 Destinataris de les dades

          CaixaBank, S.A. podrà comunicar les dades recollides a autoritats i organismes públics, per al compliment d’una obligació legal requerida, així com a proveïdors de serveis (encarregats del tractament) per a la gestió i l’execució de les cookies.

          Pel que fa als tercers identificats a «Finalitats de les cookies i tercers / configuració i rebuig de cookies», consulta les seves respectives polítiques, indicades en aquest mateix apartat, per informar-te sobre els seus destinataris.

          4.6 Transferències a tercers països

          A CaixaBank, S.A. tractem les teves dades dins de l’Espai Econòmic Europeu i, amb caràcter general, contractem prestadors de serveis ubicats també dins de l’Espai Econòmic Europeu o en països que han estat declarats amb un nivell adequat de protecció.
          Si necessitem utilitzar proveïdors de serveis que realitzin tractaments fora de l’Espai Econòmic Europeu o en països que no hagin estat declarats amb un nivell adequat de protecció, ens assegurarem de garantir la seguretat i la legitimitat del tractament de les teves dades.

          A aquest efecte, exigim a aquests proveïdors de serveis les garanties adequades d’acord amb el que estableix el Reglament general de protecció de dades, de manera que disposin, per exemple, de normes corporatives vinculants que garanteixin la protecció de la informació de manera similar a la que estableixen les normes europees, o que subscriguin les clàusules tipus de la Unió Europea. Pots sol·licitar una còpia de les garanties adequades exigides per CaixaBank, S.A. a aquests proveïdors contactant amb el Delegat de Protecció de Dades a través de www.caixabank.com/delegadoprotecciondedatos.

          Pel que fa als tercers identificats a l’apartat «Finalitats de les cookies i tercers / configuració i rebuig de cookies», consulta les seves respectives polítiques en aquest mateix apartat per informar-te sobre les transferències a tercers països que, si escau, realitzen.

          4.7 Període de conservació de les dades

          Les dades obtingudes mitjançant l’ús de les cookies acceptades per l’usuari es conservaran durant un període de 12 mesos.
          Pel que fa als tercers identificats a «Finalitats de les cookies i tercers / configuració i rebuig de cookies», consulta les seves respectives polítiques, indicades en aquest mateix apartat, per informar-te sobre els seus terminis de conservació.

          4.8 Exercici de drets i reclamacions davant l’Autoritat de protecció de dades / Drets dels interessats

          Pots exercir els teus drets d’accés, rectificació, oposició, supressió, limitació, portabilitat de les teves dades personals, així com retirar el teu consentiment i no ser objecte d’una decisió automatitzada, d’acord amb la llei.

          Pots sol·licitar l’exercici d’aquests drets a les nostres oficines, a la teva banca digital i/o aplicació mòbil, a l’adreça electrònica www.caixabank.com/ejerciciodederechos, o mitjançant un escrit adreçat a l’Apartat de Correus núm. 209 de València, amb codi postal 46080.

          A més, si tens alguna reclamació derivada del tractament de les teves dades, pots adreçar-la a l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).

          4.9 Elaboració de perfils

          Pel que fa als tercers identificats a «Finalitats de les cookies i tercers / configuració i rebuig de cookies» i que utilitzen cookies de personalització o de publicitat comportamental, consulta les seves respectives polítiques, indicades en aquest mateix apartat, per informar-te sobre l’elaboració de perfils que duen a terme.

          5. Actualitzacions i canvis en la política de cookies

          CaixaBank S.A. pot modificar aquesta política de cookies en funció de noves exigències legislatives, reglamentàries, o amb la finalitat d’adaptar aquesta política a les instruccions dictades per l’Agència Espanyola de Protecció de Dades.

          Quan es produeixin canvis significatius en aquesta Política de cookies, t’ho comunicarem mitjançant un avís al lloc web.